Kazayı gören vatandaşlar, polis, itfaiye ve sağlık ekiplerine haber verdi. İhbar üzerine olay yerine gelen sağlık ekipleri, yaralıları olay yerindeki ilk müdahalelerinin ardından Ankara ve Gölbaşı’ndaki çeşitli hastanelere kaldırdı. İtfaiye ekipleri, kaza yapan otobüste sıkışan bazı yolcuları, sıkıştıkları yerden çıkararak sağlık ekiplerine yardımcı oldu. Hayatını kaybeden otobüs şoförünün, kazadan yaralı olarak kurtulduğu, bir süre etrafta gezdikten sonra bir anda yere yığıldığı, sağlık ekiplerinin bütün çabalarına rağmen hayatını kaybettiği öğrenildi.
Olay yerine emniyet şeridi çekerek, bölgede güvenlik önlemleri alan polis ekipleri, kazayla ilgili soruşturma başlattı.