GAZİDEN UYARI
Dolandırıcılara karşı vatandaşları uyaran gazi Yıldız, “Kredi kartı dolandırıcılığı ile faturası ödenen kişiler arayarak, ‘numara benzer olduğu için yanlışlıkla ödedik. Parayı iade eder misiniz’ deniliyor. İyi niyetli vatandaşlar da durumdan şüphelenmeyip ödeme dolandırıcıların belirttikleri hesaba para yatırıyorlar. Bu durumda hem kredi kartı sahibi hem de faturası yatırılan vatandaşlar mağdur ediliyor” dedi.
Kendisinden paranın talep edilmesi durumunda defalarca kez GSM operatörünün müşteri hizmetlerini aradığını anlatan Hamit Yıldız, “Müşteri hizmetlerini aramama ve kendisinin bilgisi dışında ödenen faturanın iadesini talep etim. Telefon operatörü, bu yönde herhangi bir iade yapılmadığını, böyle bir iadenin ancak ödemeyi yapan kredi kartı sahibinin müracaatı sonucunda yapılabileceği bilgisini iletti. Bu uygulama bu tür dolandırıcılık vakalarının devam etmesine neden olur. Bunların önünün kesilebilmesi için, ilk fatura ödenmesinde gelen bildirim SMS’sinde, ‘Bu ödeme bilginiz dışında yapıldı ise ya da şüpheli bir işlem ise lütfen müşteri hizmetlerimize bildirin’ şeklinde bir bildirim yapılması gerekir. Mağduriyetlerin önlenebilmesi adına ayrıca GSM operatörlerinin, hat sahibinin talep etmesi halinde hangi kredi kartı ya da hesapla ödenmiş olursa olsun ödeme iadesini gerçekleştirmesi gerekir” diye konuştu.
Hamit Yıldız, böyle bir durumla karşılaşmaları halinde kesinlikle hiçbir hesaba ödeme iadesini yapmamaları konusunda uyararak, kendileri ile böyle bir konuda irtibata geçen kişilere iade talebini ilgili operatörden talep etmeleri gerektiğini söylemelerini istedi.