Toplantının açılışında konuşan Özen Grup Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Özen, sektörü değerlendirirken çarpıcı açıklamalarda bulundu. Sektörde güçlü olanların değil değişime ayak uyduranların ayakta kaldığına dikkat çeken Ekrem Özen, kendilerinin de değişim içinde olduklarını ifade etti. Toplantı başkanların, grup direktörlerinin,  müdür ve yöneticilerin 2017 yılı içerisinde gerçekleştirdikleri iş sunuşları ve 2018 için planladıkları hedeflerin sunumlarıyla devam etti.

Toplantının kapanışında konuşan Perakende Grup Başkanı Cemal Özen, Onur Market’in topluma ve perakende dünyasına mal olmuş, sektörde işini iyi yapan ve ülkenin en önemli perakende şirketlerinden biri olduğunu, bundan sonrada sağlam adımlarla ilerlemeye devam edeceklerini söyledi.

Tüm operasyonlarını fark yaratacak şekilde alışverişçilerinin beğeni ve kolaylığına sunmalarını ifade eden Perakende Grup Başkanı Cemal Özen, özel hazırlanmış olan kırmızı kalpleri tüm katılımcılarla kaldırarak 2018’in yeni mottosunu açıkladı. ‘’Müşteri Kalbimizdir’’ sözüyle, perakende sektörünün sağlıklı ve sürdürülebilir bir büyüme sağlayabilmesi için, Onur Market müşterilerinin hayati önemini vurgulayan Cemal Özen, her gün işlerini daha iyi yaptıklarını ancak en iyi olmak hedeflerinin başında geldiğini ifade etti.  Cemal Özen konuşmasında, ‘’Yarının Perakendecisi’’ olma yolunda olduklarını vurgularken, ‘’ Daha İyiye, En İyiye ‘’ varmak için çalışacaklarının sözünü verdi.