Kazanın nedeninin henüz belli olmadığı belirtilirken, yetkililer helikopterlerin hareket ettiği dağlık bölgede hava koşullarının iyi olduğunu kaydetti. Yerel yetkililer tarafından konuyla ilgili yapılan açıklamada, kazanın ülkenin başkenti Buenos Aires’e bin 170 kilometre uzaklıkta bulunan Villa Castelli yakınlarında meydana geldiği bildirildi. Arjantinli yetkili Cesar Angulo konuyla ilgili, “Patlama meydana geldi ve çarpışma olmuş gibiydi. Havacılık yetkilileri, kazanın nedenini araştıracak” dedi.

Fransa Cumhurbaşkanı François Hollande konuyla ilgili açıklamasında, “Fransız vatandaşlarımızın ani ölümü tarifi imkansız bir üzüntüye neden oldu” ifadelerini kullandı.