Edinilen bilgiye göre, otele bir kamyon içinde havuz dezenfeksiyonunda kullanılan klor gazı ile havuzun temizliğinde kullanılan iki tank bulunan tedarikçi firmaya ait kamyon, saat 09:30 sıralarında Beldibi’ndeki 5 yıldızlı otelin önüne yanaştı. Otele hem asit hem de klor gazı vereceği belirtilen kamyondaki asit hortumu, yanlışlıkla otelin klor gazı girişine bağlanınca kamyondan pompalanan asit, otelin alt katındaki klor tankına ulaşınca, tankın içindeki klor gazıyla tepkimeye girerek buharlaşmaya başladı. Tanktan sızan gaz bir anda otelin koridorlarına ulaşmaya başlayınca olayı fark eden otel yönetimi, bir yandan 112 ve itfaiyeye haber verirken, aynı zamanda oteldeki konukları tahliye ederek plaja gönderdi. Alınan tedbirlere rağmen zehirli dumandan etkilenen çoğu otel çalışanı 13 kişi hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındı. 5 kişinin ayakta muayene olarak hastaneden ayrıldığı öğrenildi.

Gazdan etkilenenlerin isimleri, Sare Aksoy, Hanife Yılmaz, Nermin Şeker, Naime Birşen, Uğur Çubukçu, Teoman Özdemir, Mehmet Çetiner, Mustafa Erzurumlu, Tevfik Çelik, Erkan Güler, Ali İpek, Olga Kuliehova, Hasan Özdemir.