Uludağ Elektrik Dağıtım Genel Müdürü Mesut Efe, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, eskiden arızalı ve şikâyetli bir sayacın sahadan sökülüp faturaya dönüştürme işlemi süresinin 20-25 gün civarında olduğunu belirterek, “Arızalı sayacın birkaç işlemden geçirilmesi sebebiyle başvuru sürecinin uzaması vatandaşı mağdur etmekteydi. Yeni sistemle birlikte bu süreyi en fazla bir haftaya düşürmüş olduk. Bu sistemle işlemlerin tamamen bilgisayar üzerinden yürütülmesi sayesinde insan kaynaklı hataların asgariye indirilmesinin yanında müşteri memnuniyetini de arttırmayı hedefliyoruz. Türkiye’de ilk defa şirketimizde kullanılmaya başlanan sistemi yaklaşık 300 bin TL yatırım tutarı hayata geçirdik” diye konuştu. Güncelleme Tarihi: 21 Temmuz 2015, 16:03
