fonksiyonların ilerleyebilmesi, insanların haberleşebilmesi, aydınlanabilmesi ve daha birçok
ihtiyacı için artık vazgeçilemez önemde olduğunu ifade eden Yurttaş, belirli bir kaynaktan
üretilerek, iletim ve dağıtım hatları ile evlere veya işyerlerine kadar ulaşan elektriğin bu
aşamada bazı olumsuz koşullara ve uygulama hatalarına maruz kalabildiğini, bunun da
cihazların zarar görmesine, bazen de yangınlara sebep olabildiğini dile getirdi.
Elektrikli ve elektronik cihaz üreticilerinin ise, yaşanabilecek sıkıntılarla ilgili
öngördükleriyle geçerli olan ve azami garanti süresi dolmasa bile “şebeke kaynaklı
problemler garanti kapsamı dışındadır” ibaresini ürettikleri cihazların garanti belgelerine bir
muafiyet olarak yazdıklarına dikkat çeken ELYAK Yönetim Kurulu Başkanı Evren Yurttaş
şunları söyledi:
“Şebeke kaynaklı problemler garanti kapsamı dışındadır ibaresi; size satışını yaptığımız cihaz,
makine veya teçhizatın üretimden kaynaklı problemlerini (kullanıcı hatası yoksa) ücretsiz
çözebiliriz. Fakat olası problemleriniz elektriğin yıldırım, trafo patlaması, nötr veya toprak
hatlarına faz teması gibi istenmeyen zararlı veya aşırı gerilimler sebebiyle meydana gelirse,
uğrayacağınız hasarı ücretsiz çözemeyiz anlamına gelmektedir.
Bu husus, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)’nun 21 Aralık 2012 Tarih ve 28504
Sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanan Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet
Kalitesi Yönetmeliğiyle açıklığa kavuşturulmuştur. Yönetmeliğin “Kullanıcı zararının
tazmini” başlıklı 26. Maddesinde elektrik dağıtım şirketlerine, hasarı oluşan tüketicinin,
amortisman bedelleri düşerek zararını tazmin yükümlülüğü getirmiştir. Dağıtım şirketleri de
olası zararlar için sigorta şirketlerine kendilerini sigortalatarak, bilinçli tüketiciye belirli
yükümlülüklerini yerine getirmektedirler.”
Güncelleme Tarihi: 08 Kasım 2017, 10:57
