-BAŞKAN EDEBALİ: “ÇALINMADIK KAPI, SIKILMADIK EL, GÖRÜŞÜLMEDİK TEK BİR KİŞİ BIRAKMADAN, İLÇEMİZ VE HEMŞEHRİLERİMİZ İÇİN EN İYİ HİZMETİ GERÇEKLEŞTİRMEK ADINA ÇALIŞIYORUZ.”
BURSA- Gerçekleştirdiği sosyal hizmet uygulamalarıyla belediyecilik faaliyetlerinde örnek çalışmalara imza atan Yıldırım Belediyesi, oluşturduğu ‘Edebali İle El Ele’ projesi kapsamında ilçede çalınmadık kapı bırakmıyor.
Talep, görüş ve önerileri tespit etmek ve sorunları en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturmak adına vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı kapsamında ilçe sakinlerini ziyaret eden Yıldırım Belediyesi Saha Araştırma Ekibi, ‘Edebali ile El Ele’ projesi ile Yıldırımlıların misafiri oluyor. İlk etapta mahallelerde ön araştırma yaparak başlanan çalışmaların ardından vatandaşların evlerine konuk olan ekipler, Yıldırım Belediyesi’nin yaptığı tüm hizmetlerin yer aldığı mülakat formunu ilçe sakinlerinin bilgisine sunuyor. Kasım ayı içerisinde Çınarönü, Siteler, Emirsultan, Yavuzselim, Beyazıt, Vatan ve Ulus mahallelerinde 2 bin 165 haneye ekipler konuk olarak vatandaşlarla yüz yüze görüşme gerçekleştirdi. Proje çalışmalarında 2017 yılının başından itibaren Yıldırım’ın 40 mahallesinde 17 bin 79 haneyi ziyaret eden ekipler, daha yaşanabilir bir şehir oluşması için vatandaşların yönetimde söz sahibi olmaları adına ilettikleri talepleri rapor haline getiriyor. Vatandaşların talepleri doğrultusunda tespit edilen sorunlar üç aşamalı olarak çözüme kavuşturuluyor. Mobil ekipler aracılığıyla müdahale edilen sorunlar anında gideriliyor. Orta vadeli çalışma gerektiren sorunlar ise ilgili birimlere rapor edilerek 3 gün içerisinde çözülüyor. Daha uzun vadeli çalışma gerektiren talepler ise ilgili müdürlüklere aktarılarak takibi sağlanıyor ve en kısa süre zarfında çözüme kavuşturuluyor.
TALEPLER MUHATABINA İLETİLİYOR
Yıldırımlıların kapısına hizmeti götüren proje çerçevesinde ‘Başkan Edebali’nin çözmesini istediğiniz en önemli sorun ne?’ sorusunun da yöneltildiği çalışmalarda alınan yanıtlar, yürütülecek hizmetlerin yol haritasını belirliyor. Ayrıca ziyaret edilen evde yaşayan bireylerle yüz yüze görüşen ekipler, hanenin demografik yapısını da çıkartıyor. Bu veriler doğrultusunda ilçe sakinlerinin evlerine konuk olarak istek ve önerilerini birinci ağızdan dinleyen Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, 268 ev ziyareti gerçekleştirerek ilçede gerçekleştirilen hizmetler ve projeler hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. Gerçekleştirdiği ziyaretlerde özellikle kentsel dönüşüm hakkında sorularla karşılaşan Başkan Edebali, yönetimdeki şeffaflık anlayışı doğrultusunda detaylı bilgi aktarımında bulunurken vatandaşların aklındaki tüm soru işaretlerinin giderilmesine olanak tanıyor. Ayrıca konuk olduğu evde aktarılan talep ve sorunları anında ilgili birimlere aktaran Başkan Edebali, kısa süre içerisinde çözüm üretilmesini sağlıyor.
ORTAK AKIL VURGUSU
Yıldırım ile ilgili atılacak her adımda ortak aklı esas alarak vatandaşların yönetimde söz sahibi olması için hareket ettiklerini belirten Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, “Sorunlara çözüm üretmek yeterli değil. Bunu sağlarken aynı zamanda hemşerilerimizin yönetim mekanizmamızın içerisinde aktif olarak yer almalarını çok önemsiyoruz. Katılımcı belediyecilik anlayışı gereği toplumun tüm kesimleriyle yakın temas halindeyiz. Yıldırım’ı Yıldırımlılara birlikte aydınlık bir geleceğe taşıyoruz. Çalınmadık kapı, sıkılmadık el, görüşülmedik tek bir kişi bırakmadan, ilçemiz ve hemşehrilerimiz için en iyi hizmeti gerçekleştirmek adına çalışıyoruz. Bizim önceliğimiz insanlarımızın yaşamaktan mutluluk duyduğu bir şehir oluşturmak” ifadelerini kullandı.