TK713 sefer sayılı uçağın Atatürk Havalimanı’na inişine kısa bir süre kala çocuğun rahatsızlanması üzerine pilot acil ambulans talebinde bulundu. Sağlık merkezinde kontrolden geçen çocuğunun durumunun iyi olması üzerine çocuğa uçuşa elverişli raporu verildi. Ancak aile devam seferi olan Los Angeles’a bir gün rötarlı uçabildi.
Pilot ile kule arasında geçen konuşma ise şöyle:
"Pilot: Rahatsızlanmaya başladı. Acil Ambulans istiyoruz. Hangisi olursa olsun, bir tanesi gelsin de.
Kule: Hasta ile ilgili ekstra bir bilgi verebilecek misiniz?
Pilot: Galiba fındık alerjisi var. Fındık ve ya ceviz yedi şu anda kabarmaya başladı.
Kule: Anlaşıldı".