Kargo görevlileri tarafından kendisine teslim edilen paketi açan Seven, şoke oldu. Beklediği akıllı telefonun yerine araç lastik kitini gören Ahmet Seven, kendisine paketi gönderen numarayı geri aradığında ise kimseye ulaşamadı. Seven, kendisine gönderilen araç lastik kitiyle beraber Siverek Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek firmadan şikayetçi oldu.
Ahmet Seven, paketi açtığında neye uğradığını anlayamadığını ifade ederek, “Bir televizyon reklamında ‘bahçede yeşil, markette siyah evde kırmızı’ sorusunu ekranda verilen numarayı arayıp ‘çay’ diye cevapladım. Telefonu hediye olarak kazandığımı söylediler, 60 TL karşılığında bana gönderilen koli içinde lastik yapıştırıcısı çıktı. Dolandırıldığımı anlayınca da tüketici hakem kuruluna şikayette bulundum” dedi.