Interpress’in medyada yapmış olduğu incelemeye göre, vatandaşların soylarını öğrenmek için başvurduğu Alt-Üst Soy Bilgisi sorgulaması hizmete açıldığı ilk günden kilitlendi. İçişleri Bakanlığı ile Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı'nın ortak çalışmasıyla yürürlüğe giren uygulamaya ilk gün milyonlarca insan ulaşmak isteyince sistem geçici olarak askıya alındı. Daha sonra tekrardan hizmete açılan uygulamaya 10 milyondan fazla vatandaşın giriş yaptığı belirlendi.
Vatandaşların soylarını öğrenmek için girdiği uygulamadan aldıkları çıktıları özellikle sosyal medya hesaplarından paylaşması üzerine açıklama yapan yetkililer bunun tehlikeli olabileceğini ve bu yüzden mağduriyetler yaşanabileceğini açıkladı. Medyada konuyla ilgili çıkan haberleri inceleyen Interpress’in verilerine göre uygulamanın başladığı günden bu yana medyaya 2 bin 987 haber yansıdığı tespit edildi.