Olay, Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde meydana geldi. Alınan bilgilere göre, çeşitli vakıfların kanserli çocuklar için oluşturduğu yardım kutularından biri, havalimanının metro katında bir merdiven altında bulundu. Yardım kutusunu kırılmış halde bulan metro katında görevli bir temizlik görevlisi, olayı havalimanı polisine bildirdi. Olay yerine gelen yardım derneklerinden bir görevli tarafından yardım kutusu tutanak tutularak açıldı. Polislerin yaptıkları ilk incelemenin ardından yardım kutusundan sadece kağıt paraların aldığı ve madeni paraların bırakıldığı öğrenildi.
Havalimanı polisi yardım kutusundan paraları çalan kişi veya kişileri tespit için güvenlik kamera kayıtlarını incelemeye aldı.