Yolcular can yeleklerini giymeye çalışırken, cam kesikleri ve yaşanan panik nedeniyle başından ve kolundan yaralananlar oldu. Geminin kaptanı feribotu Mudanya iskelesine geri götürürken, yaralı yolcular Bursa’dan gelen 112 ambulanslarıyla Bursa’daki devlet ve özel hastanelere sevk edildi. Bazı yolcuların korkudan dolayı yakınlarına sarılarak gözyaşlarına boğulduğu görüldü.
Yolcular, feribotun kaptanını krizi iyi yönetememekle suçlarken, aşırı sıkı olmasından dolayı can yeleklerine zor ulaştıklarını ileri sürdüler.