CMC'de kadın yönetici imzası
Kadın yönetici oranının alt ve orta kademelerde oldukça fazla olduğunu söyleyen Bengü Güneş, “Özellikle alt kademede yüzde 78 oranında kadın yöneticimiz bulunuyor. Ayrıca 7 operasyon direktörümüzün 6’sı kadın. Başarılı kadın çalışanlarımızın kariyer hedefine çok kısa süre içerisinde ulaşabileceği bir terfi sistemimiz bulunuyor. Bu da kadın çalışanların CMC’yi tercih etmelerinde önemli bir etken oluşturuyor” dedi.
Kadınlar için güvenli bir çalışma ortamı sağlandı
CMC’nin İstanbul’dan sonra en yoğun kadın çalışan istihdamının yapıldığı Malatya ve Şanlıurfa operasyon merkezlerinde ayrıca çalışanların güvenliğine de gerekli önem veriliyor. CMC ayrıca kadın çalışanlarının sosyal hayatlarında da aktif olabilmeleri için kültürel ve sanatsal etkinliklere katılımları için imkânlar sunarken, sağlık ve kişisel bakım gibi alanlarda da avantajlar sağlıyor. CMC’de kadın çalışanlara yönelik yürütülen çalışmalarla ilgili bilgi veren Bengü Güneş, “CMC’de kadınların güvenle çalışabilecekleri bir aile ortamı var. Genellikle kadınların çalışma eğitim gibi alanlarda sorunlarla karşılaştıkları bazı bölgelerde spesifik bazı uygulamalar geliştirdik. Kadın çalışanlarımızın ailelerini yakınlarının güven dolu bir ortamda çalıştıklarını yerinde görebilmeleri için istedikleri zaman lokasyonlarımızda ağırlıyoruz. Ayrıca kadınlar günü öncesinde Malatya lokasyonumuzda çalışanlarımız için meme kanseri taraması yaptık. Ayrıca diyet koçluğu programımız kadın çalışanlarımızın ilgiyle takip ettiği bir program haline geldi.” dedi.
CMC Turkey hakkında:
Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, dört bini aşkın çalışanıyla İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize ve Bayburt olmak üzere toplamda beş ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider 80’in üzerinde iş ortağına, çağrı merkezi, sosyal medya ve bulut bilişim hizmetleri sunan CMC Turkey, başta Tele-Satış, Tele-Pazarlama, Müşteri Hizmetleri, Tahsilat Yönetimi, Teknik Destek, Sosyal Medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler oluşturuyor. Bulut bilişimi Türkiye’de en yetkin kullanan teknoloji öncülerinden olan CMC Turkey, müşterilerinin her ihtiyacına çözüm odaklı yaklaşıyor.
Çok kanallı bir iletişim merkezi olarak, çağrı merkezi, sosyal medya, web (chat, mobil ve e-posta) kanallarını tek bir platformdan takip edebilen ve bütünleşik olarak yönetebilen CMC Turkey, sosyal medya alanındaki başarılarıyla da tüm dünyada dikkat çekiyor. Çağrı merkezi sektörünün uluslararası en prestijli organizasyonu olan Contact Center World tarafından düzenlenen, sektörün en iyilerinin belirlendiği yarışmanın, EMEA Bölgesi finallerinde, “En İyi Sosyal Medya Yönetimi” kategorisinde birincilik ödülünü alan CMC Turkey, başarısını bu ödülle de kanıtladı. CMC, uzman sosyal medya müşteri temsilcileri ile 7/24 monitoring ve itibar yönetimi hizmetini Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça başta olmak üzere birçok dilde sunuyor.