Olayın haber verilmesi üzerine polis ekipleri, mağazaya gelerek, inceleme yaptı. Mağazadaki güvenlik kamera kayıtlarını inceleyen polis, parmak izi araştırması yaptı. Hırsızın kimliğinin belirlenmesi ve yakalanması için çalışma başlatıldı. Polis, olayla ilgili soruşturmanın sürdüğünü bildirdi.
‘Teşhir’ ürünlerinin çalınmasının hırsızlara hiçbir fayda sağlamadığını çünkü bu cihazların bildirilmesiyle kapandığını belirten Soner Kış, "Hırsız, gece dışarıdan bulduğu taşla, camı kırarak içeri girmiş. Mağazaya girdikten sonra ‘teşhir’ dediğimiz ürünleri kablolarını kopartarak alıyor. Yaklaşık 25 saniye sürüyor. Yaklaşık 30 bin TL civarında maddi zararımız var. Yani bunlar bizim teşhir ürünlerimiz, bunlara sim kartı takılmıyor veya kullanılmıyor. Boşuna efor sarf ediyorlar" dedi.