Yeni Yıldırım'da Hedef Sürdürülebilir Kalite

‘İdeal Şehir Yeni Yıldırım’ hedefine kaliteli hizmet anlayışıyla ilerleyen Yıldırım Belediyesi’nde, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından verilen ISO 9001/2008 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ve Dokümantasyon Eğitimi sertifika töreni yapıldı. Törene, Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, TSE Bursa İl Koordinatörü Mustafa Karaman, TSE uzman eğitimcileri Mustafa Ekin ve Necati Karahan, belediye bürokratları ve personelleri katıldı. Edebali sertifika töreninin açılışında yaptığı konuşmada, “Hemşehrilerimizin bizlerden beklentisi, onlara en iyi ve kaliteli hizmetleri sunmamızdır. Yeni Yıldırım olarak büyük hedefler ortaya koyduk. İlçemizin, daha yaşanabilir, dayanışma ruhunun öne çıktığı, kültür, sanat, spor gibi alanlarda birçok faaliyetin düzenlendiği bir yer haline gelmesi için çalışıyoruz. Kadın dostu, engelliye destek veren, yaşlılarımızın yanında olan bir anlayışla hizmet veriyoruz. Büyük bir potansiyele sahibiz. Toplumsal çeşitliliğimiz ve kadim medeniyetimizin bütün unsurları ilçemizde mevcut” dedi.
Edebali, yerel yönetimlerin hizmet yaparken sürekli bir kalite arayışı içerisinde olması gerektiğinin altını çizerek, “Belediyeciliğin bütün hizmet alanlarına baktığınız zaman altyapıdan ulaşıma kadar işin detaylarını inceliyor, içerisinde de kaliteyi arıyoruz. Dünyadaki teknolojik gelişmeler, hizmet eden bütün kurumları hayatın her alanında çok ciddi bir rekabet ortamına zorluyor. Rekabette farkı ortaya koyan da kalitedir. Bizim yapmamız gereken kendi görev alanımızla ilgili kalite normlarına uymak. O nedenle TSE İSO 9001 kalite standartları devreye giriyor. Kaliteyi bir kurum kültürü haline getirmek çok önemlidir” diye konuştu.
TSE Bursa İl Koordinatörü Mustafa Karaman ise, Yıldırım Belediyesi’nin personellerine kalite eğitimi verilmesinin önemine vurgu yaparak, “Kaliteniz yoksa zenginliğin, bilginin anlamı yoktur. Kurumlar için de bu kural böyledir. Kamu kurum ve kuruluşlar vatandaşlara direkt hizmet götürüyor. Belediyede hizmet kaliteli olursa vatandaş memnun olacak ve yaşam kalitesi yükselecek. Yıldırım Belediye Başkanı Sayın İsmail Hakkı Edebali’ye kalite konusundaki hassasiyeti nedeniyle teşekkür ediyorum” dedi.
Karaman, Yıldırım Belediyesi’nin 5’i bir yerde olarak adlandırılan beş ayrı yönetim sistemi belgesi alacağının da bilgisini vererek, bunun Türkiye’de belediyeler bazında bir ilk olacağını da sözlerine ekledi.

Kategoriler